Política de Privacidade — My Pet Place
1. Controlador dos Dados
Enquanto CNPJ e razão social não estão definidos, o controlador será identificado como My Pet Place (“Nós”).Assim que formalizado, os dados serão atualizados nesta Política.
2. Tipos de Dados Coletados
2.1 Dados fornecidos pelo usuário• Nome completo
• CPF
• Endereço
• Telefone
• Dados de login
2.2 Dados de Navegação (automáticos)
• IP
• Cookies
• Identificadores de dispositivo
• Informações de uso do site
2.3 Dados de Pagamento
• Processados exclusivamente pela intermediadora de pagamentos
• A Plataforma não armazena informações de cartão, PIX ou boleto
3. Finalidades da Coleta
Coletamos dados para:• criar e gerenciar contas de usuários;
• operacionalizar compras, vendas e entrega de produtos;
• transmitir dados ao seller responsável pela venda;
• cumprir obrigações legais (ex.: fiscais);
• prevenir fraudes;
• enviar comunicações essenciais sobre pedidos;
• melhorar experiência na plataforma.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados com:• Sellers para entrega, faturamento e atendimento pós-venda;
• Intermediadora de pagamentos;
• Empresa de hospedagem e suporte técnico;
• Ferramentas analíticas (ex.: Google Analytics);
• Autoridades legais mediante ordem judicial.
Jamais vendemos seus dados.
5. Bases Legais da LGPD
As principais bases utilizadas são:• Execução de contrato (compra, venda, entrega);
• Consentimento (cookies, comunicações promocionais);
• Interesse legítimo (manutenção de segurança e prevenção de fraude);
• Cumprimento de obrigação legal (faturamento, tributação).
6. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores protegidos, com:• criptografia em trânsito (HTTPS);
• controle de acesso;
• prevenção de invasões;
• backup periódico.
7. Direitos do Titular
Você pode solicitar:• confirmação de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção;
• exclusão;
• portabilidade;
• revogação de consentimento;
• informações sobre compartilhamento.
Solicitações poderão ser feitas pelo e-mail de suporte a ser disponibilizado.
8. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:• login;
• personalização de conteúdo;
• análise de tráfego;
• funcionamento da plataforma.
O usuário pode gerenciar cookies pelo navegador.
9. Retenção de Dados
Os dados são mantidos:• enquanto a conta estiver ativa;
• pelo período necessário para obrigações legais, fiscais e judiciais;
• por até 5 anos após a última interação, conforme recomendação regulatória.
10. Encarregado de Dados (DPO)
Até definição oficial, a função será temporariamente assumida por representante interno do My Pet Place.O e-mail será incluído após formalização.